Case Studies
実績・事例
自社事業
課題
地域の在宅医療ニーズに応えるため、ゼロから訪問看護事業を立ち上げる必要があった。
施策
IT/AIを活用した業務効率化基盤を構築し、看護師が利用者との対話に集中できる環境を実現。記録・シフト・請求などの管理業務を自社開発ツールで自動化。
成果
東京・横浜の2拠点で運営開始。利用者数を着実に拡大中。
クライアント事例
業種を問わず、事業成長に向けた戦略構築から実行までを一貫して支援しています。
課題
Web経由の新規契約社数が伸び悩み、ブランド認知の向上とリード獲得の仕組み化が課題だった。
施策
ブランドコンセプトの再定義とWebサイト抜本リニューアル、SEO/MEO施策の高度化、契約リードタイムの短縮施策を一貫して実行。
成果
Web経由の問い合わせ数が大幅に増加し、契約獲得チャネルとしてのWebの存在感を確立。
課題
既存顧客のLTV維持と新規顧客獲得の両立が課題。従来のマーケティング施策がマンネリ化していた。
施策
インフルエンサーとのコラボ商品を企画・ローンチ。UGC施策やオフラインイベントを組み合わせた統合マーケティングを展開。
成果
新商品がローンチ直後から好調な売上を記録。ブランド全体の活性化に成功。
課題
医師・スタッフがノンコア業務に時間を取られ、専門業務に集中できない状況だった。
施策
課題の可視化と優先順位付けを行い、最もROIの高い業務（意見書作成）からAIによる効率化に着手。段階的なDX推進アプローチを採用。
成果
意見書作成時間を大幅に短縮。医師が診療に集中できる環境づくりが進行中。
課題
患者対応業務が特定スタッフに属人化しており、新人の立ち上がりに時間がかかっていた。
施策
既存マニュアルとナレッジをAI学習可能な形式に体系化。「聞けば答えが返ってくる」チャットボット型の業務基盤を構築。
成果
新人スタッフの自己解決率が向上し、業務の属人化を解消。
課題
M&Aマッチング事業で、Web経由の問い合わせ数が十分に獲得できていなかった。
施策
業界特化LPの制作とSEO最適化、MA/SFAシステムの導入による営業プロセスの可視化。約20名規模のデータ移行を含むシステム刷新を実行。
成果
月間問い合わせ件数が約4倍に増加。リード獲得単価を約70%削減。営業活動の可視化と効率化を実現。
課題
特定部門が赤字であることが判明し、収益構造の抜本的な見直しが必要だった。
施策
KPI設定と月次売上分析による課題の定量化。全国の同業者との提携ネットワーク拡大、営業ツール整備、リスティング広告・LP最適化を実行。
成果
年間利益がマイナス28%からプラス22%に転換。年間売上規模4,000万円を達成。
課題
ECサイトの売上が低迷。既存顧客への再購入促進の仕組みが不足していた。
施策
ECサイトの購入導線を改善。SNS運用の立ち上げ、購入後の自動フォローメール、年間販売計画と連動したメルマガ施策を設計・実行。
成果
リピーター経由の売上比率が10%から45%に増加。マーケティング施策の内製化体制を構築。
課題
担当者の退職により組織が不安定化。メディア収益性が低下し、集客資産を活かせていなかった。
施策
業務の棚卸と役割分担の再定義、コンテンツ制作体制の再構築。新規事業としてオンラインイベント（見本市）を企画・プロデュース。
成果
協賛企業32社の獲得に成功。イベント売上3億円、視聴者数2,300名超の実績を達成。